Modul

Beredskap og krisehåndtering

Beredskap er ferskvare. Planer, øvelser og stabslogg med videokonferanse holdes levende i ett system — med rapport etter hver øvelse, og forbedringer som kan sendes videre til saksbehandling.

Be om en demo Se alle moduler

Problemet

Beredskapsplanen ingen har åpnet på tre år.

De fleste virksomheter har en beredskapsplan. Færre har øvd på den, og enda færre vet om den faktisk fungerer. Når noe skjer, er spørsmålet ikke om planen finnes, men om organisasjonen kjenner den.

Under en hendelse er utfordringen dessuten en annen: alle sitter med hver sin del av bildet, og informasjon deles på telefon, SMS og i korridoren i stedet for ett sted.

Slik fungerer det

Fra plan til øvelse til forbedring.

Beredskapsplaner

Planer og rutiner samlet og tilgjengelige — også på mobil, den dagen ingen sitter ved en PC.

Stabslogg med videokonferanse

Staben får ett felles situasjonsbilde. Logg, informasjon og kommunikasjon samlet mens hendelsen pågår.

Øvelser, planlagt og gjennomført

Planlegg øvelser, gjennomfør dem og dokumentér hva som ble gjort — i samme system som den faktiske beredskapen.

Rapport etter hver øvelse

Gjennomføring og funn dokumenteres, slik at læringen ikke forsvinner når øvelsen er over.

Forbedringer blir til tiltak

Svakheter som avdekkes kan sendes videre til saksbehandling med ansvarlig og frist — ikke bare inn i en rapport.

Roller og ansvar

Hvem som gjør hva under en hendelse defineres på forhånd. Hver enkelt møter sin del av planen — ikke hele dokumentet.

Under hendelsen

Ett felles situasjonsbilde, ikke ti forskjellige.

Når en hendelse pågår, avgjøres mye av hvor raskt organisasjonen får samme forståelse av situasjonen. Stabsfunksjonen samler informasjon, logg og kommunikasjon på ett sted, slik at beslutningene tas på samme grunnlag.

Felles logg i sanntidAlle beslutninger og meldinger loggføres fortløpende mens hendelsen pågår.

Videokonferanse i stabenStaben kan møtes digitalt uten å bytte til et annet verktøy.

Roller og tilgangerHver rolle får sin tilgang og sitt bilde av situasjonen.

Dokumentert i ettertidHele forløpet kan gjennomgås og brukes til evaluering og læring.

Henger sammen med resten

Modulene snakker sammen.

Beredskap stopper ikke når øvelsen er ferdig. Funn og forbedringer kan sendes videre til saksbehandling, rutiner bygges som sjekklister, og varsling skjer der folk faktisk er.

Continua er modulbasert: dere velger selv hvilke moduler dere vil bruke, og betaler kun for dem. Alle moduler kan prøves gratis i en testperiode.

Les mer om øvelsesopplegget, evaluering og rapport: Øvelsesplanlegging: rapporten er klar når øvelsen er ferdig.

Øvelse → forbedring → tiltakFunn fra øvelser kan bli konkrete saker med ansvarlig og frist.

Rutiner som sjekklisterKritiske rutiner bygges og følges opp som egne lister.

Varsling på mobilDe som må vite noe, får beskjed der de er.

Alt lagret lokaltBeredskapsdokumentasjon ligger på deres egen server i Norge.

SjekklisterKritiske rutiner satt i system. Avvik og saksbehandlingFølg opp forbedringene fra øvelsene. KommunikasjonsplattformFå ut beskjeder raskt til rett gruppe.

Ofte stilte spørsmål

Beredskap, kort forklart.

Kan vi planlegge og dokumentere øvelser i systemet?

Ja. Øvelser kan planlegges, gjennomføres og rapporteres i samme system som den øvrige beredskapen, slik at planer og øvelser henger sammen.

Hva gjør stabsfunksjonen?

Den samler informasjon, logg og kommunikasjon under en hendelse, slik at organisasjonen får ett felles situasjonsbilde. Videokonferanse er tilgjengelig i samme flate.

Hva skjer med funn fra en øvelse?

Forbedringer og avvik som avdekkes kan sendes videre til saksbehandling med ansvarlig og frist, slik at læringen faktisk fører til endring.

Kan vi definere egne beredskapsroller?

Ja. Roller og ansvar settes opp etter deres egen beredskapsorganisasjon, slik at hver enkelt ser sin del av planen og får riktig tilgang under en hendelse.

Er beredskapsplanene tilgjengelige på mobil?

Ja. Planer og rutiner er tilgjengelige i mobil-appen, slik at de finnes der og da — ikke bare på en PC på kontoret.

Se det i praksis

Vil dere se hvordan beredskapen kan settes i system?

Fortell oss kort hvordan dere øver og håndterer hendelser i dag, så viser vi hvordan det kan settes opp — helt uforpliktende.

Be om en demo