Problemet
Viktige beskjeder drukner i e-post, SMS og gruppechatter.
Når intern informasjon spres over flere kanaler, blir viktige meldinger borte i støyen. Ansatte leser beskjeder som ikke angår dem, mens det som faktisk haster forsvinner i mengden. Og når noe må følges opp, finnes det ingen spor av hva som ble sagt eller hvem som tok tak i det.
Continuas kommunikasjonsplattform samler den interne kommunikasjonen i systemet der arbeidet allerede skjer — og knytter den til oppfølgingen.
Slik fungerer det
Kommunikasjon med struktur, ikke støy.
Til alle — eller kun de rette
Send en melding til hele virksomheten, eller kun til utvalgte grupper, avdelinger og roller. Hver enkelt ser bare det som angår dem.
Egne svartråder
Under hver melding ligger en egen tråd for oppfølgingsspørsmål og avklaringer. Diskusjonen holdes samlet der den hører hjemme.
Fest og merk som viktig
Kritiske beskjeder kan festes øverst og markeres som viktige, slik at de ikke forsvinner nedover i strømmen.
Løft en melding til sak
Krever en beskjed oppfølging, kan den overføres til avviks- og saksbehandlingsmodulen med ansvarlig, frist og historikk.
Varsler på mobilen
Med egen app får de ansatte push-varsel når noe viktig legges ut — også når de er ute i felt.
Søkbar historikk
All kommunikasjon ligger lagret og søkbar, så dere finner tilbake til hva som ble sagt — og når.
Åpen og sensitiv kommunikasjon
Ledelsen kan ha sin egen kanal — i samme flate.
Noen samtaler hører ikke hjemme i den åpne strømmen. Continua kan settes opp med flere adskilte kommunikasjonsområder i én og samme flate: ledelsen ser både den åpne kanalen og sin egen, mens vanlige brukere kun ser den åpne. De vet ikke engang at den andre finnes.
Det gjør det mulig å holde personalsaker, styresaker og andre sensitive tema adskilt fra ordinære driftsbeskjeder — uten å måtte ta i bruk et eget system ved siden av.
Henger sammen med resten
Modulene snakker sammen.
Kommunikasjonsplattformen er ikke en isolert chat. Den er én av flere moduler som deler data og henger sammen — slik at en beskjed kan bli til en sak, og en sak kan følges opp til den er lukket.
Continua er modulbasert: dere velger selv hvilke moduler dere vil bruke, og betaler kun for dem. Alle moduler kan prøves gratis i en testperiode, og hele systemet kan skreddersys til deres begreper og arbeidsflyt.
Ofte stilte spørsmål
Kommunikasjonsplattformen, kort forklart.
Kan vi styre hvem som ser hvilke meldinger?
Ja. Meldinger kan sendes til alle, eller kun til utvalgte grupper og roller. Hver enkelt ser bare det som er relevant for dem, så viktige beskjeder ikke drukner i støy.
Kan ledelsen ha en egen kommunikasjonskanal?
Ja. Det kan settes opp egne kommunikasjonsområder i samme flate. Ledelsen ser både den åpne kanalen og sin egen, mens vanlige brukere kun ser den åpne. Da kan sensitive saker holdes adskilt fra ordinære beskjeder.
Kan en melding følges opp som en sak?
Ja. En melding kan løftes over i avviks- og saksbehandlingsmodulen, og følges opp videre der med ansvarlig, frist og full historikk.
Får ansatte varsel på mobilen?
Ja. Continua finnes som egen app, og gir push-varsler på telefonen slik at viktige meldinger ikke blir liggende ulest.
Må vi kjøpe hele systemet for å bruke kommunikasjonsplattformen?
Nei. Continua er modulbasert. Dere kan bruke kommunikasjonsplattformen alene, og legge til flere moduler senere. Alle moduler kan prøves gratis i en testperiode.
Se det i praksis
Vil dere se hvordan det fungerer hos dere?
Fortell oss kort om driften deres, så viser vi hvordan kommunikasjonsplattformen kan settes opp — helt uforpliktende.
Be om en demo